Hjälp
Svar på de vanligaste frågorna. Hittar du inte din? Mejla support@ostli.app. En riktig människa läser varje meddelande.
Logga in
Hur loggar jag in? Det finns inget lösenord.
Ange din e-post så skickar vi en sexsiffrig kod. Skriv in den i appen så är du inne. Du kan också logga in med Apple eller Google.
Koden kom aldrig.
Titta först i skräppost- eller reklammappen. Om den inte finns där, vänta tills nedräkningen är klar och tryck på Skicka igen. Varje kod gäller i 10 minuter.
Listor och delning
Hur delar jag en lista?
Öppna listan och tryck på personikonen högst upp. Visa QR-koden, skicka delningskoden eller bjud in någon via e-post.
Någon skickade en kod. Var anger jag den?
Tryck på Ny lista under Dina listor, sedan ”Har du en kod? Gå med i en lista” och skriv in koden. Om du fick en länk eller QR-kod, öppna den bara.
Fungerar det utan internet?
Ja. Lägg till och bocka av varor offline, så synkas allt så fort telefonen är online igen.
Kan jag använda Ostli på Android eller en dator?
Inte än. Ostli finns bara för iPhone just nu.
Konto och data
Kostar Ostli något?
Nej. Ostli är gratis, utan annonser och utan köp i appen.
Vad ser assistenten?
Bara dina meddelanden till den och namnen på dina listor och varor, så att den kan svara om dem. Den ser aldrig ditt namn eller din e-post. Mer i integritetspolicyn (på engelska).
Hur raderar jag mitt konto?
Gå till Profil, tryck på ditt namn och sedan Radera konto. Du har 7 dagar att ångra dig: logga in och välj Återställ konto. Därefter raderas allt för gott.
Fortfarande fast?
Berätta vad du gjorde och vad som hände. Skärmdumpar hjälper. Du kan också rapportera ett fel i appen under Profil → Hjälp och support.
Mejla supportenFungerar något inte för någon? Kolla status.ostli.app.